Cambios y devoluciones

En cualquier compra realizada en www.musapurhe.mx 
  • NO REALIZAMOS REEMBOLSOS
  • PARA CAMBIOS de productos en compras realizadas en nuestro sitio web www.musapurhe.mx son aceptados dentro de 10 DÍAS NATURALES a partir del día que el producto es recibido.
  • Los gastos ocasionados de paquetería por cambio, corren por cuenta del cliente.
  • Para aplicar las políticas de cambio, será bajo las siguientes condiciones.
  • Las prendas deben estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
  • Se deberán enviar fotografías desde distintos ángulos del producto.  
  • El envío del producto de cambio, se realizará una vez recibido e inspeccionado el producto que fue devuelto. 
  • No se aceptan cambios ni devoluciones en compras internacionales SIN EXCEPCIÓN.
  • No se aceptan cambios ni devoluciones en pedidos personalizados SIN EXCEPCIÓN, se enviarán medidas de confirmación y fotografías previas del producto, antes de realizar el pago total y el envío. 
    Envía tu solicitud de cambio al correo musapurhe@gmail.com o a nuestro contacto directo 4431046499 (solo whats App). 

  Envíos para devolución 
  1. Empaque y selle su mercancía de forma segura (de preferencia en el paquete original). Usted deberá pagar los costos de envío del paquete. Tenga en cuenta que la devolución no es pre-pagada, por lo tanto, usted será responsable por el costo de envío. Los gastos de envío no son reembolsables.
  2. en costos mayores a $75 dólares se recomienda pagar seguro de envío. 
  3. No nos hacemos responsables de que el producto llegue a su destino, la guía debe ser verificada por el cliente.
  4. Envíe el paquete a: Vicente Guerrero #332 Col. Centro, cp 60250 Paracho, Michoacán de Ocampo tel. 4431046499
Cambio de prendas defectuosas o incorrectas.
Cualquier producto defectuoso o incorrecto, que no sea como el modelo original puede ser cambiado dentro de los primeros 10 DÍAS NATURALES a partir de haber recibido el artículo.
Considere que las prendas artesanales no pueden ser exactamente igual y en la mayoría de los casos son prendas únicas, es de decir, no se pueden producir en masa un mismo modelo, son procesos lentos y personalizados. 
Tenga en cuenta que todo el artículo defectuoso(s) está sujeto a inspección, bajo las condiciones mencionadas anteriormente.